IoTコール™

お使いの機器からIoTコール™にメールを送信し、指定した特定の文字列が件名や本文に含まれていれば、あらかじめ設定したルールに基づき、システムが24時間自動音声で電話をかけます。

メールが送信できるものであれば、各種監視システム、防犯カメラやIoT見守り家電など、機器の種類は問いません。IoTコールと連携することで、緊急対応が必要なメールの見逃しを防止し、初動対応のスピードを改善できます。

IoTコールシステム

ルールの設定は簡単、シンプル。

ルール設定はユーザー管理画面から、
1
送信元メールアドレス
IoTコール™システムにどこからメールを送るか
2
キーワード
メール件名、メール本文内を検索する文字列
3
発信先電話番号
メール件名、メール本文内にキーワードがあったらかける電話番号
の３つだけ。
すぐに自動架電システムが開始できます。

 

新機能搭載
新たに下記の機能が搭載されました。
SMS送信機能 設定したルールに従い、
SMSの送信が行えるようになりました。
国際通話・国際SMS送信 国外に対応しました。
英語の音声言語も選択できます。
手動発動ボタン メール受信以外に、強制的に
発動が行えるようになりました。
電話番号自動登録機能 管理画面からのみならず、
受電者のスマホから電話番号の登録が可能になりました。
下記より架電、SMS送信デモが行えます
メールフォームのよるデモンストレーション
デモンストレーション

 

IoTコール™の仕組みと動作について
詳細はこちら
NEWS
2024年7月29日
通常の輪番に加え、グループ別輪番機能を実装致しました。 （オプション機能・別途架電グループの追加が必要）

複数の架電グループをご利用のお客様が輪番架電を行う際、 グループごとに輪番架電を行うことができます。

オプションサービスのお申し込みは、サポートセンターまでご連絡ください。
2024年3月8日
受信メール超過警告メール送信機能 を実装いたしました。(標準機能)

受信メール数が閾値を超えた場合、管理者メールアドレス宛に警告メールが送信されます。閾値のデフォルト値は90％となります。
（受信メール数が1000の場合、900通目で警告メールが送信されます。）
警告メールの閾値はユーザー管理画面、管理者設定よりお客様にてご変更いただけます。
2024年2月27日
SMS送信者名変更オプションがリリースとなりました。

ルール毎にSMSの送信者名を変更いただけます。
SMS送信者名変更オプション：月額1,100円
オプションサービスのお申し込みは、サポートセンターまでご連絡ください。
2024年1月12日
ルール発動結果メール送信機能(有償オプション) が正式リリースいたしました。
ルール発動終了後、ルール発動結果をCSVファイルにてご指定のメールアドレス宛に送信いたします。

オプションサービスのお申し込みは、サポートセンターまでご連絡ください。
2023年12月27日
ユーザーマニュアル、APIマニュアルが改訂されました。
2023年12月22日

①　ルールの発動を通知する、通知URLを指定可能となりました。
発動IDを通知先URLにPOSTいたします。
[ユーザー管理画面]→[管理者設定]よりご指定いただけます。

②　有償オプション：ルール発動結果メール送信機能（ベータ版）
ルール発動結果をCSVファイルにてご指定のメールアドレス宛に送信が可能となりました。
ルール毎に送信先を指定いただけます。
※ルール発動から終了までが5分以内が対象となります。
5分以上の対応は現在開発中となります。

ご希望ございましたら、サポートセンターまでご連絡ください。

新機能のマニュアルは現在準備中となります。
2023年12月7日

①　ユーザー管理画面内、履歴ページに「発動ID」項目
が追加されました。

②　APIの履歴取得機能（フェーズ2）が追加されました。
ルール発動IDに伴う直近の履歴が取得可能となりました。
伴い、
ユーザーマニュアル、APIマニュアルが改訂されました。

2023年12月1日

①　電話番号登録に備考欄が追加されました。
履歴にも反映されます。

②　APIの履歴取得機能（フェーズ1）が追加されました。
伴い、
ユーザーマニュアル、APIマニュアルが改訂されました。

2023年10月6日
API機能が追加されました。
詳しくはAPIマニュアルをご覧ください。
2023年8月30日
ユーザーマニュアルが改訂されました。
2023年8月25日
二要素認証機能（セキュリティ強化）がリリースされました。
ユーザー管理画面内、[管理者設定]より設定いただけます。
2023年8月10日
ユーザーマニュアル及びパンフレットが改訂されました。
2023年8月4日
「架電グループ」機能　（オプションサービス）がリリースしました。
2023年8月1日
連携サービスが追加されました。

Amazon echoでの防犯・見守り

2023年8月1日
新機能を近日公開します。

①「架電グループ」機能　（オプションサービス）
各ルールが発動した際、登録電話番号への架電時間をグループ分けできるようになりました。
ルールの稼働時間指定同様、1時間単位で日付を跨いで指定できます。
（例）
グループA：毎日24時間
グループB：月・水・金　10:00～19:00
グループC：月・水・金　18:00～翌11:00

② 二要素認証機能（セキュリティ強化）
ユーザー管理画面へのログインで、通常のログイン認証情報以外に登録メールアドレスへの認証機能を追加可能になりました。

2023年3月1日
ユーザーマニュアルが改訂されました。
2023年3月1日
音声言語のテスト再生と、日本語以外に43ヶ国55の音声言語が選べるようになりました。
2022年11月7日
ユーザーマニュアルが改訂されました。
2022年11月7日
① 発信方法が架電とSMS送信両方の場合で
輪番架電の際、SMSの一斉送信が可能になりました。

② 発信方法が架電の際、受電されない方
に別途SMS送信が行えるようになりました。
2022年10月11日
電話番号自動登録機能で、電話番号が登録されると
管理者メールアドレスにメールで
お知らせするようになりました。
サービスについてのお問い合わせ
お問い合わせ
まずはお気軽にご相談ください。

Q&A
Q
Q 支払い方法は？
A
銀行振込、クレジットカード、コンビニ決済がご利用いただけます。
また、ご希望により口座振替、クレジットカード（自動決済）も可能ですので
ご希望ございましたら、サポートセンターまでご連絡ください。
Q
Q メールサイズの制限はありますか？
A
本文、件名を含め、1MBまでとなります。
※添付ファイルは含まれません。
Q
Q 架電ルールのキーワードや架電先の電話番号
の変更に費用はかかりますか？
A
架電ルールの変更に費用はかかりません。
お客様専用の管理画面より、お客様にてルール内容を変更いただけます。
Q
Q メール転送での利用は可能ですか？
A
IoTコールでは、ヘッダFromのメールアドレスとキーワードを評価いたします。
IoTコールに転送されるメールのヘッダーFromが　固定されている場合、ご利用は可能です。
Q
Q 受信メール数の制限が1000通/月まで
とあるが、1000通を超えたらどうなるのか
A
送信先メールアドレスに送達されるメールが全てカウント対象となります。
1000通/月を超えた場合、自動で架電が停止いたします。
1000通/月を超える際は、別途オプションサービスをご契約をお願いいたします。
毎月1000通を超えるメールの送達がある場合はご相談ください。
Q
Q 架電先の電話が取れなかった場合でも
架電時間に含まれますか？
A
いいえ。架電時間は受電時間での計算となります。
電話に出なかった場合は、架電時間は消費いたしません。
なお留守番電話に繋がった場合は、架電時間に含まれます。
Q
Q プランのカスタマイズは可能ですか？
A
はい。可能です。
ご利用想定内容、月間のメール着信数/架電数等をお聞かせいただければ、専用のプランをご提案いたします。
またご契約後からの追加も可能です。
Q
Q お試し期間中に利用できる
上限等の詳細を知りたい
A
お試し期間での制限は下記となります。
・期間：10日間
・送信元メールアドレス：1
・架電ルール：2
・架電時間：30分
・受信メール数：500
・架電先電話番号数：3
・転送先メールアドレス数（着信すべて）：1
・転送先メールアドレス数（架電対象）：1
Q
Q 送信先メールアドレス（call-ユーザーID@iotcall.jp）の変更はできますか？
A
申し訳ございません。送信先メールアドレス（ユーザーID）の変更は承っておりません。
新規にアカウントのお申し込みをお願いいたします。
Q
Q 契約の譲渡はできますか？
A
はい。可能です。
詳細はサポートセンターまでお問い合わせください。
Q
Q 送信元アドレス数、ルール数は増やせますか？
A
オプションにて追加可能です。
Q
Q 送信元アドレス数、
ルール数の最大上限はありますか？
A
特に制限はございません。
Q
Q 電話番号は固定でしょうか
A
現在のところ電話番号の変更はございません。
電話番号の変更や追加等がある際は、ご契約のメールアドレスにお知らせいたします。
Q
Q オプションの申し込み方法は？
A
お問い合わせフォームよりご利用のIDとご希望のオプションを記載の上、
サポートセンターまでご連絡ください。
Q
Q APIの提供はありますか？
A
現在、①ルール発動②電話番号一覧取得③電話番号の登録/更新/削除　APIの
ご利用ができます。詳しくはAPIマニュアルをご覧ください。
Q
Q 障害時は？
A
IoTコールの、Web/API、メール、データベースサーバーは各分離冗長構成されており、24時間監視/バックアップ体制の上、品質保証（SLA）を行っておりますので安心してご利用いただけます。
IoTコール™連携サービス
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【PDF形式：1.2 MB】
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ユーザーマニュアル
【PDF形式：5 MB】
マニュアル
APIマニュアル
【PDF形式：766 KB】
APIマニュアル
IoTコール™ 利用規約
【PDF形式：292 KB】
利用規約
品質保証（SLA）について
【PDF形式：203 KB】
品質保証（SLA）について
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